5 podstawowych umiejętności przywódczych do kierowania zespołem
Czy w naszym miejscu pracy, jako delegaci klasowi czy kapitanowie w naszym zespole sportowym, większość ludzi znajduje się w życiu na pozycji, która implikuje zarządzanie grupą , Jest oczywiste, że jest to skomplikowane zadanie i aby to udowodnić, musimy tylko zobaczyć, jak zmienia się dynamika klasy wśród różnych nauczycieli, lub jak zmieniają się uczniowie tej klasy, jeśli są wprowadzeni w innym (chociaż w tym ostatnim przykładzie inne zmienne o charakterze grupowym również wpływają).
Są ludzie, którzy mają intuicyjną umiejętność zarządzania grupami i inni, którzy kosztują więcej, więc, jak powiadają, rodzą się przywódcy.
Jednak psychologia często opowiada się za możliwością zmiany, a zatem twierdzi, że istnieją różne strategie szkolenia w zakresie przywództwa. Następnie zobaczymy, na czym one wszystkie bazują: podstawowe umiejętności przywódcze .
- Powiązany artykuł: "Rodzaje przywództwa: 5 najpopularniejszych klas liderów"
5 podstawowych umiejętności przywódczych
Przywództwo nie przestaje być rolą, a zatem zbiorem obserwowalnych, a co za tym idzie, wyszkolonych zachowań. Możemy zdefiniować lidera jako członka grupy, który kieruje zachowaniem reszty członków w kierunku, w którym chce. Dlatego być liderem, nie wystarczy wysłać , rozpowszechniaj zadania lub planuj strukturę, ale musisz zaangażować się w działania ze swoją przyczyną (z twoim celem) i zdobyć zaufanie. W tym celu bardzo ważne są pewne umiejętności społeczne.
1. Uczciwość
Na początek wysoki przejrzystość i szczerość w odniesieniu do pracy różnych członków grupy , Innymi słowy, ważne jest, aby każdy zrozumiał, do czego służy ich zadanie, i jak odnosi się do realizacji wspólnych celów, a tym samym z korzyścią dla wszystkich. Aby to osiągnąć, należy ustanowić klimat zaufania i każdy powinien czuć się bezpiecznie, aby zadawać pytania lub proponować rozwiązania alternatywne. I, w jaki sposób przekazujemy to wszystko?
Cóż, mówiąc oczywiście. Ale nie tylko poprzez słowa.
2. Opanowanie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
Zarówno komunikacja werbalna, jak i niewerbalna mają zasadnicze znaczenie, jeśli chodzi o kierowanie grupami, oraz musimy wyrazić wszystko, co chcemy że nasza grupa wie. Teraz będą te nieprzyjemne chwile, w których będziemy zmuszeni odrzucić propozycję lub zażądać więcej od jednego z naszych kolegów. W tym celu istnieją różne strategie komunikacyjne. Wśród nich musimy podkreślić asertywność.
3. Asertywność
Asertywność polega na możliwościach komunikować, co chcemy, zachowując dobre relacje , W szczególności polega on na mówieniu o zachowaniach zamiast esencji ("robisz X" lepiej niż "jesteś X"), ponieważ zachowania są podatne na zmiany, o przyszłości zamiast przeszłości ("wiązka X" zamiast "przeszłości"). zrobiłeś Y "), ponieważ przeszłości nie da się zmienić, ani pozytywu zamiast negatywu (" do X "zamiast" nie rób T ") ... Ta umiejętność stanowi jedną z podstawowych umiejętności przywódczych w zgodzie z zespołami.
- Może jesteś zainteresowany: "Asertywność: 5 podstawowych nawyków w celu poprawy komunikacji"
4. Kontrola sprzężenia zwrotnego
Ponadto musimy wziąć pod uwagę administrację opinii, czyli informacje, które przekazujemy naszym grupom na temat ich wyników, postaw i zachowań związanych z ich pracą w ogóle. Informacja zwrotna może być pozytywna lub negatywna. Kiedy jest pozytywny, nie ma problemu, możemy nim zarządzać praktycznie w dowolny sposób, ale kiedy trzeba poprawić pewne zachowanie , możemy narazić na niebezpieczeństwo poczucie własnej wartości i poczucie własnej skuteczności naszego rozmówcy, cechy psychologiczne, jakich potrzebujemy, które są na jego czele. W tym celu zaleca się przekazywanie negatywnych opinii w sposób prywatny, bez świadków, przed którymi nasz słuchacz musi bronić swojej dumy.
Ponadto zaleca się zacząć od udzielenia pozytywnej opinii (coś będzie dobrze zrobione), zawierać negatywny asertywnie i zakończyć z nutą zachęty. To, co jest znane, poza dowcipami, jak metoda kanapkowa.
5. Aktywne słuchanie
Mówienie rzeczy jest w porządku, mówiąc poprawnie, znacznie lepiej, ale później, jeśli nasze słowa nie będą poparte naszym przykładem i naszymi zachowaniami, stracimy coś istotnego dla lidera: wiarygodność. Dlatego jest to ważne ćwiczyć aktywne słuchanie kiedy grupa lub jej składniki przekazują swoje opinie lub wątpliwości. Niech skończą zdania, odpowiedzą na potrzebę, którą wyrażają, upewnią się, że są zadowoleni, a przede wszystkim mają dużo empatii i wiedzą, jak postawić się na swoim miejscu.
Z tego powodu zarządzanie grupami jest bardzo skomplikowanym zadaniem, a istnieją ludzie z wrodzoną zdolnością do ich realizacji, ale, podobnie jak wszystkie umiejętności psychologiczne, Prawdopodobnie zostanie zoptymalizowany dzięki dobremu treningowi umysłowemu .
W UPAD Psychology and Coaching współpracujemy z różnymi rodzajami ludzi (sportowcami, menedżerami, liderami zespołów itp.) W zakresie umiejętności psychologicznych, które interweniują w kierowaniu grupami w celu zwiększenia ich wydajności, dobrobytu i zadowolenia. Dlatego wiemy, że przywództwo nie opiera się na procesach jednokierunkowych, ale na zestawie umiejętności, które pozwalają ustanowić równowagę między sobą a resztą.
