yes, therapy helps!
Asertywna komunikacja: jak jasno wyrazić siebie

Asertywna komunikacja: jak jasno wyrazić siebie

Luty 29, 2024

W tych czasach istnieje wiele odwołań do technik komunikacji, narzędzia, które jest niezbędne dla rozwoju społeczeństwa, człowieka jako bytu towarzyskiego i które musi łączyć się, aby przetrwać. Komunikacja asertywna jest jednym z głównych bohaterów, dlatego można to podać .

Ideologia, wyznanie, religia czy jakakolwiek opinia mogą być sprzeczne w zależności od tego, kto jest naszym rozmówcą, grupą, do której należymy, lub klasą społeczną, do której należymy. Nawet w obrębie naszej grupy tożsamości możemy mieć różnice w myślach. Właśnie tam pojawia się asertywność.

  • Powiązany artykuł: "3 style komunikacji i jak je rozpoznawać"

Charakterystyka asertywnej komunikacji

Musimy zacząć od zdefiniowania najpierw koncepcji asertywnej komunikacji, aby dobrze zrozumieć jej naturę. Na początku jest to asertywność zdolność ludzi, którzy mogą mówić rzeczy szczerze, bezpośrednio i wyraźnie o tym, co myślimy lub chcemy powiedzieć.


Wszystko to, oczywiście, unikanie rannych uczuć rozmówcy lub publiczności, będąc wykształconym i nie umniejszając idei innych. Dlatego wdrożenie asertywnej komunikacji jest tak skomplikowane. Obrażamy się wszyscy, gdy drugi myśli lub mówi nam coś, co jest sprzeczne z naszą uczciwością lub myśleniem. Przy wielu okazjach stanowi podstawę każdego konfliktu, czy to rodzinnego, czy przyjaźni, a także w sferze zawodowej.

W skrócie, asertywna komunikacja to zdolność człowieka do komunikowania się z innymi, biorąc pod uwagę zdolność werbalną (dyskusja / dyskusja), język niewerbalny (gesty / wyrażenia) i postawę (szacunek). Przede wszystkim musimy szanować resztę, jeśli chcemy osiągnąć taką samą postawę.


  • Powiązany artykuł: "Asertywność: 5 podstawowych nawyków w celu poprawy komunikacji"

Jak poprawić asertywną komunikację w 8 krokach

Niektórzy ludzie zintegrowali mniej lub bardziej asertywny sposób komunikowania się, jednak nie jest to żadna wrodzona jakość. Osobowość każdego uczyni nas asertywnymi w większym lub mniejszym stopniu. Dlatego oto kilka kroków, aby poprawić tę umiejętność.

1. Ocena

Musimy określić naszą zdolność mówienia, nasz styl. Jak dyskutować lub dyskutować? Jak w każdym typie rozwiązania, musimy zidentyfikować problem. Co przeszkadza nam być bardziej asertywnym? Język, którego używamy, jest bardzo ważny. Agresywny styl zmniejsza współodpowiedzialność drugiego. Pasywna postawa sprawia, że ​​tracimy grunt w afirmacji naszych pomysłów.

2. Nauczyć się słuchać

Jest to jeden z głównych wymogów doskonalenia naszych metod komunikacji. Przede wszystkim naucz się słuchać innych, pozwól im ujawniać swoje pomysły i nie przerywaj im, utrzymuj kontakt wzrokowy i staraj się okazywać ekspresję , Wszystkie te kroki są niezbędne, aby zyskać zaufanie odbiorcy.


3. Mów w pierwszej osobie

Najczęstszy błąd. Nie musimy kwestionować innych, pokazując mu, że jest w błędzie, co sprawia, że ​​widzi, że nie ma racji z tymi pomysłami, których nie podzielają. Użyj "I" jako elementu pojazdu na swojej wystawie. Przykład: "Myślę, że tak jest", a nie "jesteś w błędzie". Ta mała sztuczka pozwala uniknąć przestępstwa lub poczucia oskarżenia.

4. Wiedzieć, jak powiedzieć "nie"

Musisz wiedzieć, jak przeciwstawić się idei lub przekonaniu za pomocą prostego aktu powiedzenia "nie". To bez potrzeby poczucia winy, bez konieczności zauważania przez innych, że zaprzeczamy ich pomysłom. Jest to po prostu sposób na potwierdzenie naszego punktu widzenia , Co dziwne, niewłaściwy sposób zaprzeczania często prowadzi do destrukcyjnych argumentów.

5. Wyszukaj spotkania

Zawsze są punkty wspólne, zawsze jednak konfrontowane jest stanowisko lub idea z drugim, są elementy, które mogą nas doprowadzić do zbiegnięcia. Wspólne znajdowanie punktów jest sposobem negocjacji, aby uzyskać coś pozytywnego, unikając ekstremalnych pozycji. W skrócie, generuj sytuację korzystną dla wszystkich. Ani przegrani, ani przegrani.

6. Język ciała

Komunikacja asertywna nie musi ograniczać się do używania mowy lub kaplicy. Język ciała może odgrywać pewną rolę, z którą wiele osób się upiera. Postawa, kontakt wzrokowy, gesty rękami, uśmiechy mogą zachowywać się z miłym i empatycznym dotykiem z drugim.

7. Kontrola emocjonalna

To nie oznacza to, że ukrywamy emocje i wyrażenia , Trzeba tylko unikać pokazywania ich w nadmiarze. Na przykład gniew jest bardzo trudny do opanowania, gdy wpadamy w gniew w trakcie dyskusji lub debaty, kiedy jesteśmy lekceważeni. Musisz wiedzieć, jak radzić sobie z tymi sytuacjami, a dzięki temu będziemy mieli dużo zwierząt hodowlanych. Nie powinniśmy też śmiać się z drugiego, okazywać pogardy.

8. Dopasuj krytykę

Ostatecznym elementem jest dobry komunikator. Jest to związane z poprzednim punktem, a często jako istoty ludzkie, Zazwyczaj nie akceptujemy krytyki innych osób .

Jest nieuniknione, ale nie niemożliwe. Kiedy nas krytykują, musimy umieć to zaakceptować, samokrytyka sprawia, że ​​zyskujemy zaufanie i szacunek dla innych.


Adam Górecki zaprasza na warsztaty Asertywność Komunikacja (Luty 2024).


Podobne Artykuły