Jak być świetnym negocjatorem, w 10 kluczach psychologicznych
Ludzie są istotami społecznymi, więc musimy żyć z innymi ludźmi osiągnąć równowagę emocjonalną i psychiczne i materialne samopoczucie. Oznacza to, że nie zawsze możemy robić to, co chcemy robić, ale w różnych sytuacjach życia codziennego, zarówno z naszym partnerem, jak i naszymi przyjaciółmi, często musimy negocjować w celu osiągnięcia formalnych i nieformalnych porozumień .
W rzeczywistości wiedza o tym, jak negocjować z partnerem, jest jednym z kluczy do relacji do pracy, ponieważ związek jest sprawą dwóch, a każdy ma swoje własne potrzeby.
Innym scenariuszem, w którym zwykle prowadzimy stałe negocjacje, jest na przykład środowisko pracy , Być może będziemy musieli wynegocjować umowę o pracę lub rozwiązać spór pracowniczy. Tak naprawdę są to profesjonalni negocjatorzy.
Jak być dobrym negocjatorem
Ale niezależnie od tego, czy dzieje się to w życiu codziennym, czy w pracy, Czego potrzebujemy, aby być dobrymi negocjatorami? Jak zachowuje się dobry negocjator?
Poniżej znajdziesz 10 kluczy psychologicznych do osiągnięcia tego celu.
1. Słuchaj aktywnie
Słuchanie jest równie ważne, jak mówienie. Ale przy wielu okazjach słyszymy więcej niż słuchamy. Szczególnie w negocjacjach jest to konieczne zwróć uwagę na kompletną komunikację po drugiej stronie stołu negocjacyjnego .
Dotyczy to nie tylko języka werbalnego, ale równie ważny jest język niewerbalny. Ważne jest, abyś rozpoznał, czego inni naprawdę chcą, a nie tylko to, co wyrażają w słowach. Jest to niezbędne, czy negocjujemy na przykład umowę o pracę, czy też rozmawialiśmy z naszym partnerem i chcemy poznać ich rzeczywiste potrzeby.
- Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak aktywnie słuchać, możesz przeczytać nasz artykuł: "Aktywne słuchanie: klucz do komunikowania się z innymi"
2. Musisz być asertywny
Bycie asertywnym jest jedną z wielkich zalet negocjatora. Termin ten odnosi się do prawidłowego wyrażania twojej opinii, podczas gdy bronić swojego punktu widzenia, a jednocześnie szanować prawa innych , Jest formą nieinwazyjnej komunikacji, w której czujesz się pewnie, co oferujesz, zawsze w ramach serdeczności i tolerancji wobec opinii innych.
- Powiązany artykuł: "Asertywni ludzie: 10 cech wspólnych"
3. Pewność siebie
Dobrzy negocjatorzy ufają sobie i nie boją się pokazać w ten sposób.
Jeśli chcemy przekonać drugą osobę, że nasz punkt widzenia ma wiele sensu, musimy to zrobić z determinacją i przekazać wiadomość drugiej osobie, która wierzy w to, co mówimy.
Zaufanie sobie pozwala ci usłyszeć, co oznacza inna osoba, ponieważ, jeśli jesteś niepewny, będziesz w defensywie , Osoby, które nie ufają sobie, poddają się pierwszej wymianie, ponieważ mają duże trudności z wykazaniem swojego punktu widzenia i powiedzeniem "nie".
4. Nie oczekuj, że dostaniesz wszystko, co chcesz
Musisz jasno powiedzieć, że jest to negocjacja i że w wielu przypadkach nie osiągniesz wszystkiego, co zaplanowałeś. Musisz nauczyć się poddawać, ponieważ druga osoba (lub ludzie) również mają swoje potrzeby. Chodzi o to do punktu, w którym obie strony poprawią się w pewien sposób .
5. Nie poddawaj się bez otrzymania czegokolwiek w zamian
Nie oczekuj, że dostaniesz wszystko, co chcesz nie oznacza to, że musisz się poddawać stale, nie osiągając niczego w zamian , ponieważ wyślesz wiadomość do drugiego aktora negocjacji, że naprawdę nie ufasz temu, co oferujesz, co może sprawić, że będziesz wymagać jeszcze więcej.
Musisz się upewnić i jeśli chcesz zmienić coś, co proponujesz, wygrywasz też.
6. Dominuj perswazję
Perswazja to podstawowa umiejętność bycia negocjatorem i taka jest zdolność, którą musimy przekonać innym osobom, aby zrobili coś, czego nie planowali. Perswazja jest sztuką i istnieją różne techniki, które można zastosować w środowisku negocjacyjnym.
- Spójrz na ten artykuł: "10 najbardziej skutecznych technik perswazji"
7. Pokaż się optymistycznie i otwórz
W negocjacjach musisz być optymistyczny i otwarty. Chociaż są chwile napięcia, nigdy nie powinieneś tracić nerwów. Zasadniczo korzystne będzie otwarte podejście , Jeśli wręcz przeciwnie, zauważysz, że atmosfera jest bardzo napięta, lepiej przerwać negocjacje na kilka minut, weź trochę powietrza i wróć z odnowioną postawą.
8. Musisz być empatyczny
Empatia to umiejętność postawienia się na cudzych nogach i zrozumienia ich potrzeb. Bez wątpienia jest to cecha, którą musi posiadać każdy negocjator.Empatia pomaga nam również regulować własne zachowania i dostosowywać je do sytuacji i rozmówcy, z którym negocjujemy.
- Powiązany tekst: "Czy jesteś empatyczny? 10 typowych cech ludzi empatycznych"
9. Nie zabieraj go na osobistą ziemię
Nie wolno zapominać, że w negocjacjach każdy zapyta, co go najbardziej interesuje, a czasami może kolidować z twoją wizją lub sposobem robienia rzeczy , Każda osoba ma różne gusta i potrzeby, nie należy jej traktować jako ataku na daną osobę.
10. Nie spiesz się i kontroluj swoje emocje
Negocjacje nie zawsze są łatwe i czasami mogą pojawić się problemy, które należy traktować delikatnie. , Ważne jest, abyś wiedział i że masz cierpliwość. Istoty ludzkie są istotami emocjonalnymi, ale w negocjacjach musimy zachować zimną głowę i nie tracić z oczu naszych celów.
