Umiejętności zarządzania: 12 kluczy do sukcesu w biznesie
Kierownicy lub przełożeni firmy są kluczowymi osobami dla prawidłowego funkcjonowania firmy , ponieważ ich działania mają decydującą rolę w wynikach.
Ponadto, jak wskazuje wiele inwestycji, ich zachowanie wpływa na resztę siły roboczej i zdrowie, co ma duży wpływ na ich wydajność, produktywność, a tym samym na wyniki firmy.
Różnica między byciem szefem lub liderem
Bycie menedżerem sukcesu nie polega na byciu szefem, ale na byciu liderem , Szef ma władzę nad swoim zespołem, ale to nie znaczy, że wie, jak nim zarządzać. Aby być dobrym menedżerem, trzeba być dobrym liderem, a to poprzez opanowanie szeregu umiejętności menedżerskich lub menedżerskich, których nie posiadają wszyscy menedżerowie.
Działania kierownika, jak powiedziałem, mają wpływ na produktywność organizacji i produktywność pracowników. Także do twojego zdrowia w pracy, ponieważ jeśli relacja między nadzorcą a pracownikiem jest toksyczna, może wywołać w tych ostatnich zjawiskach równie szkodliwe jak stres, wypalenie, a nawet wywiercenie. Dobrzy liderzy ufają sobie, przekonują i nie narzucają, prowadzą i słuchają opinii swoich pracowników i wiedzą, że to prawdziwy kapitał firmy.
- Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tej różnicy, zapoznaj się z naszym artykułem: "10 różnic między szefem a liderem"
Najważniejsze umiejętności menedżerskie lub menedżerskie
Ale, Jakie są najważniejsze umiejętności menedżerskie? Jakie postawy lub umiejętności powinni posiadać dobrzy przywódcy?
W poniższych liniach odpowiadamy na te pytania.
1. Samowiedza
Jedną z niezbędnych umiejętności zarządzania jest samowiedza, czyli wiedza o sobie , twoje cele, twoje emocjonalne doświadczenie i twoje relacje z innymi. Samoświadomość jest podstawą do regulacji emocji i udanego porozumienia z pracownikami, a współpracownicy zaczynają od samego siebie. Nie możesz być dobrym przywódcą, nie prowadząc samego siebie, a żeby to zrobić, musisz dobrze poznać siebie.
2. Zarządzanie problemami
Różnica między szefem a liderem ma wiele wspólnego z tym, jak obie postaci radzą sobie z konfliktami , Konflikty i problemy mogą pojawić się na co dzień w organizacji, ale sposób, w jaki są one rozwiązywane, ma ogromny wpływ na sposób ich rozwiązywania. Podczas gdy szef może zasygnalizować, kto popełnił błąd, karząc, krzycząc i wskazując na winnego. Dobry lider inwestuje swój czas, próbując rozwiązać problem i, jeśli to konieczne, pomaga osobie, która mogła go spowodować.
Zarządzanie rozwiązywaniem problemów, podobnie jak inne umiejętności menedżerskie, można szkolić. Dlatego ważne jest, aby menedżerowie zostali przeszkoleni w zakresie znajomości procesów i strategii optymalizacji rozwiązań. W zespole i firmie pojawią się problemy, od liderów zależy to od rozwiązania go w bardziej odpowiedni i operacyjny sposób.
3. Podejmowanie decyzji
Menedżerowie i menedżerowie muszą, jako jedna z ich funkcji, podejmować decyzje biznesowe (zarówno ekonomiczne, jak i strategiczne zarządzanie personelem) dla dobrych wyników lub zachowania organizacyjnego. Opanowanie tej umiejętności jest konieczne dla własnego sukcesu i sukcesu firmy.
- Powiązany artykuł: "8 rodzajów decyzji"
4. Pewność siebie
Pewność siebie jest kluczowa dla każdej relacji międzyludzkiej, a szczególnie wtedy, gdy musisz kierować grupami ludzi. Ważna jest nie tylko samoświadomość, ale także wiedza o naszych mocnych i słabych stronach, ale zaufanie do nas samych i naszych możliwości jest fundamentalne, aby skutecznie stawić czoła naszym celom w firmie.
Podczas gdy szef widzi ze strachem, nieufnością, a nawet groźną postawą problemy, które się dzieją, osoba, która ufa w sobie, może lepiej zarządzać groźnym środowiskiem, które ją otacza .
5. Odporność
Odporność to umiejętność radzenia sobie ze zmianami, to znaczy zdolność do przystosowania się do nich i powrotu do normalności po tym procesie. Elastyczni ludzie wzrastają podczas zmiany i wykorzystują ją do rozwijania i ulepszania swoich aspektów. Innymi słowy, wydobywają to, co najlepsze w każdej sytuacji, z którą się spotykają.
6. Asertywność
Asertywność jest stylem komunikacji, który każdy przywódca musi posiadać , ponieważ jest to umiejętność prawidłowego wyrażania swojej opinii, obrony własnego punktu widzenia przy jednoczesnym poszanowaniu opinii innych.
- Aby dowiedzieć się więcej o asertywności: "Osoby asertywne: 10 cech wspólnych"
7. Regulacja emocjonalna
Dobrzy menedżerowie wiedzą, jak kontrolować swoje emocje, ponieważ są świadomi tego, jak decydujące jest to, gdy odnoszą się do innych.Liderzy, którzy opanowują tę umiejętność i rozumieją oraz odpowiednio zarządzają swoimi uczuciami i uczuciami innych ludzi. Dzięki temu mogą dostosować swoje zachowanie, ton i komunikat w zależności od okoliczności.
8. Zdolność do delegowania
Jedną z najważniejszych umiejętności, jaką powinien posiadać menedżer, jest możliwość delegowania innych osób na ich pracę , Wielu szefów chce mieć wszystko pod kontrolą, że nie są w stanie przekazywać mniej ważnych funkcji i zabierają cenny czas. Ważne jest, aby znać priorytety zadań, które można podać w niektórych z nich. Lider musi otaczać się kompetentnymi ludźmi, aby pomóc mu poprawić jakość swojej pracy.
9. Umiejętności społeczne i komunikacyjne
Umiejętności społeczne i komunikacyjne są niezbędne do wykonywania zawodu menedżera , a następnie, w dziedzinie zawodowej, mogą ustalić, że firma rośnie, czy nie. Wiedza na temat tego, jak odnosić się do innych, z aktywnym słuchaniem, z otwartością umysłu, z weryfikacją emocjonalną itp., Oraz umiejętność mówienia tego, co musimy przekazać reszcie zespołu, jest podstawą dobrego funkcjonowania firmy.
- Powiązany artykuł: "14 głównych umiejętności społecznych, które pozwolą odnieść sukces w życiu"
10. Wizja i myślenie strategiczne
Menedżerowie są strategami i powinni mieć jasną wizję firmy: gdzie ona jest i dokąd zmierza , Jest odpowiedzialny za sukces tej drogi i zależy w dużej mierze od tego, czy cele zostaną osiągnięte. Dlatego umiejętności samopoznania są również przydatne, jeśli są stosowane w organizacji (w celu poznania środowiska i momentu, w którym firma jest obecna), wiedzą, jak interpretować bieżące informacje i mają zdolność wizjonerską i antycypacyjną, aby wykonać dobre Pracuję jako menedżer.
11. Empatia
Empatia jest również niezbędna, aby odnosić się do innych i być dobrym przywódcą. Jest to jeden z kluczy do regulacji emocjonalnej i nieodzowna umiejętność, jeśli chcemy zrozumieć nie tylko potrzeby naszych pracowników, ale także naszych klientów.
12. Przywództwo
Umiejętności przywódcze to zestaw umiejętności, które przywódca musi posiadać wpływać na umysły członków zespołu, powodując, że grupa pracuje z motywacją do osiągnięcia celów lub celów. Nie wszystkie style przywództwa są pozytywne w każdym kontekście, zależą od rodzaju firmy, osobowości grupy i wielu innych zmiennych.
- Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o rodzajach przywództwa, możesz przeczytać nasz wpis: "Rodzaje przywództwa: 5 najbardziej popularnych klas liderów"
