Sześć rodzajów mobbingu lub nękania w miejscu pracy

Marzec 30, 2024

Zastraszanie w miejscu pracy (mobbing) to rzeczywistość, która jest coraz częściej badana i uznawana. Jednaknadal może być trudne zidentyfikowanie mobbingu w miejscu, w którym się pojawia , zwłaszcza biorąc pod uwagę, że ta forma nękania nie zawsze ma te same cechy.

Różne rodzaje mobbingu powodują, że czasami to zjawisko jest zakamuflowane lub nawet interpretowane jako coś, co mieści się w normalności. Wszakże tam, gdzie występuje ta forma nękania, istnieją interesy, w których to, co się dzieje, nie może być użyte przed sędzią, a to oznacza, że w każdym typie środowiska pracy ataki te dostosowują się do okoliczności.

Jednak odróżnienie różnych rodzajów mobbingu nie jest niemożliwe , W tym artykule przejrzymy je, ale zanim zobaczymy przykład, który posłuży rozpoznaniu cech tego rodzaju nękania.

Historia szykanowania w miejscu pracy

Cristóbal Był pracownikiem wysoko cenionym przez swoją firmę zajmującą się turystyką, ponieważ skutecznie reagował na wszelkie problemy, które mogą pojawić się w kontaktach z klientami. Był zdyscyplinowany, odpowiedzialny, a nawet miał dodatkowe godziny; po prostu dlatego, że podobała mu się jego praca. Był pracownikiem, którego każdy biznesmen chciałby mieć w swoim zespole, więc szybko awansował w swojej organizacji, by został szefem lotniska.

Był z firmą od trzech lat i nie było żadnych skarg na jego temat ze względu na jego dobrą pracę zawodową, ale wszystko zmieniło się dla niego od czwartego roku z powodu restrukturyzacji, jaką poniósł jego firma, w której dyrektor się zmienił. Wygląda na to, że Cristóbal nie przypadł mu do gustu, prawdopodobnie dlatego, że ledwie go znał i go nie zatrudnił .

Zmiany w firmie

Po jego przybyciu nowy dyrektor oskarżył go o małą pracę, o seksizm bez fundamentów (z powodu konfliktu z pracownikiem, któremu powierzono zaufanie reżysera iw którym Cristóbal miał rację) i zdecydował, że powinien wykonywać zadania które w ogóle nie były produktywne Ponadto, piąty rok zdecydował się na postawienie przełożonego, który był hierarchicznie nad nim. Trzeba powiedzieć, że przełożony nie był wystarczająco kompetentny, ponieważ nie wiedział, jak pracować w takiej firmie.

To właśnie Cristóbal musiał nauczyć go, jak skutecznie wykonywać tę pracę , Strategią reżysera było kontrolowanie Cristóbala, co było niepotrzebne, ponieważ poziom zadowolenia klienta w jego obszarze pracy był najlepszy w całej firmie na całym terytorium Hiszpanii. Misja była jasna: demotywowanie Cristóbala do przedstawienia dobrowolnej rezygnacji, a tym samym odejścia z firmy.

W różnych określonych momentach reżyser oskarżył Cristóbala o tworzenie złej atmosfery w pracy bez żadnego dowodu , Po prostu, aby zgodzić się z jego zaufanymi ludźmi. Poza tym wymyślił kłamstwa, aby zdyskredytować swoją dobrą pracę zawodową.

W rezultacie Cristóbal zdecydował się odejść z pracy z powodu urazu psychicznego, któremu został poddany , Jako ofiara mobbingu próbował kilkakrotnie się bronić, aż w wyniku emocjonalnego wyczerpania, które przyszło z tą sytuacją, zrezygnował z pozostania w firmie.

Mobbing: rzeczywistość obecna w miejscu pracy

Powyższy przykład dotyczy mobbingu, znanego również jako nękanie w miejscu pracy. Zjawisko występujące w miejscu pracy, oraz w którym osoba lub inne osoby systematycznie i wielokrotnie doświadczają przemocy psychicznej o innej osobie lub osobach przez dłuższy czas.

Łobuzy mogą to być współpracownicy, przełożeni lub podwładni , a to zachowanie może wpływać na pracowników każdego rodzaju firmy.

Ponadto w wielu przypadkach jest to kwestia dezorientacji ofiary, tak aby wierzyła, że jest winowajcą wszystkiego, co się dzieje, czasem kwestionować zdrowy osąd tego, kto cierpi wszystko , Zjawisko to, znane jako Gaslighting, jest bardzo powszechne w przypadkach maltretowania, ale występuje również w przypadku nękania w miejscu pracy. Jednym z jego efektów jest to, że ofiara jest sparaliżowana i zakotwiczona w wątpliwościach, co pozwala kontynuować rażące niesprawiedliwości.

Skutki nękania

Ataki poniesione w miejscu pracy mogą powodować poważne problemy psychologiczne u ofiary lub ofiar (na przykład lęki, depresja, stres), demotywację w pracy, zakłócenia w wykonywaniu ich pracy oraz, w większości przypadków, uszkodzenie reputacji tego. Im bardziej ta sytuacja się utrzyma, gorszy jest dyskomfort, który jest generowany .

Rodzaje mobbingu

Mobbing można podzielić na dwa sposoby: zgodnie z hierarchiczną pozycją lub zgodnie z celem , Jakie są rodzaje nękania w miejscu pracy? Poniżej podsumowano:

1Nękanie w miejscu pracy zgodnie z hierarchiczną pozycją

W zależności od pozycji hierarchicznej mobbing może być:

1.1. Poziomy mobbing

Ten typ mobbingu charakteryzuje się tym, że napastnik i ofiara znajdują się w tej samej hierarchicznej hierarchii , Oznacza to, że zdarza się to między współpracownikami, a reperkusje na poziomie psychologicznym dla ofiary mogą być katastrofalne.

Przyczyny tego typu nękania w miejscu pracy mogą być liczne i zróżnicowane, chociaż najczęściej spotykane są: zmuszanie pracownika do przestrzegania pewnych zasad, przez wrogość, atakowanie najsłabszych, przez różnice z ofiarą lub przez brak pracy i nudy.

1.2. Pionowe mobbing

Zastraszanie w pionie w miejscu pracy otrzymuje tę nazwę, ponieważ albo łobuz jest na wyższym poziomie niż ofiara lub znajduje się na niższym poziomie niż ofiara , Dlatego istnieją dwa rodzaje pionowego mobbingu: rosnący i malejący.

Mobbing w górę : Występuje, gdy pracownik o wyższym poziomie hierarchicznym jest atakowany przez jednego lub więcej jego podwładnych.
Malejący mobbing lub szefowanie : Występuje, gdy pracownik niższego szczebla hierarchicznego otrzymuje nękanie psychiczne przez jednego lub więcej pracowników, którzy zajmują wyższe stanowiska w hierarchii firmy. Jak widzieliśmy w przypadku Cristóbala, można go przeprowadzić jako strategię biznesową, aby zmusić przestraszonego pracownika do opuszczenia firmy.

2. Nękanie w pracy zgodnie z celem

W zależności od celów, które intruz zamierza osiągnąć przy pomocy mobbingu, można go sklasyfikować w następujący sposób:

2.1. Strategiczne mobbing

Jest to rodzaj nękania "instytucjonalnego" w dół , Charakteryzuje się tym, że mobbing jest częścią strategii firmy, a celem jest zwykle, aby osoba nękana odstąpiła dobrowolnie od swojej umowy. W ten sposób firma nie musi płacić rekompensaty, która odpowiadałaby niesprawiedliwemu zwolnieniu.

2.2. Mobbing zarządzania lub zarządzania

Ten typ mobbingu jest przeprowadzane przez kierownictwo organizacji , zwykle z kilku powodów: rezygnacji z pracownika, który nie jest bardzo uległym, do znalezienia się w sytuacjach niewolnictwa lub do znalezienia pracownika, który nie spełnia oczekiwań szefa (na przykład, będąc zbyt wyszkolonym lub pozostawiając go w dowodach) ,

Ponadto tego typu nękanie w miejscu pracy może być przeprowadzane w celu maksymalizacji produktywności firmy poprzez strach, stosując powtarzające się groźby zwolnienia w przypadku niezgodności z celami pracy.

2.3. Perwersyjny Mobbing

Opisano perwersyjne nękanie w miejscu pracy typ mobbingu, który nie ma celu pracy, ale przyczyny tkwią w osobowości manipulacyjnej i nękający napastnika. Jest to rodzaj mobbingu bardzo szkodliwy, ponieważ przyczyn, które powodują nękanie, nie można rozwiązać poprzez wprowadzenie innej dynamiki pracy, podczas gdy osoba, która nęka, jest w organizacji lub nie jest ponownie wykształcona.

Ten typ prześladowcy zwykle przeprowadza mobbing przed ofiarą, bez świadków. Jest bardzo uwodzicielski i szybko zdobywa zaufanie innych. Powszechne jest, że perwersyjny mobbing jest mobbingiem poziomym lub rosnącym.

2.4. Dyscyplinarny mobbing

Ten typ mobbingu jest używany, aby osoba prześladowana zrozumiała, że musi "wejść do formy" ponieważ jeśli tego nie zrobi, zostanie ukarany. Ale przy tego typu szykanach nie tylko strach jest wlewany w ofiary, ale także ostrzega innych towarzyszy, co może się z nimi stać, tworząc takie środowisko pracy, w którym nikt nie ma odwagi sprzeciwić się przełożonemu.

Jest również stosowany przeciwko osobom, które mają wiele zwolnień lekarskich, kobietom w ciąży i wszystkim, którzy potępiają oszustwo instytucji (na przykład księgowy, który jest świadkiem łapówki przez firmę).