Eksperymenty Barry'ego Schwartza: mniej znaczy więcej
Gdy liczba opcji przekracza określony próg , nadmierna informacja może wytworzyć pewien poziom stresu, który prowadzi do paraliżu. Czasami może być skomplikowane podejmowanie decyzji, gdy mamy wiele sposobów na rzucenie. Im więcej elementów musimy wykluczyć, tym większy stres i niezdecydowanie
Teraz, dzięki opcjom puszczania, stajemy się zdolnymi ludźmi; w przeciwnym razie mielibyśmy nadmiar fizycznych i emocjonalnych obciążeń, które spowodowałyby, że droga była znacznie droższa.
- Powiązany artykuł: "Potężny nawyk wyboru w życiu"
Barry Schwartz i paradoks wyboru
W tym tygodniu rozmawialiśmy z Instytutem Psychologiczno-Psychologicznym Mensalus o paradoksie wyboru poprzez eksperymenty Barry'ego Schwartza.
Co pokazują eksperymenty Barry'ego Schwartza?
Psycholog i profesor Barry Schwartz twierdzili w swojej książce Paradoks wyboru (2004), że rozumowanie "więcej opcji jest lepsze" niekoniecznie musi być prawdziwe: A priori, szerszy zakres możliwości jest pozytywny i zwiększa dobrobyt jednostek, ale jeśli liczba alternatyw przekroczy pewien próg, mogą pojawić się negatywne skutki ,
Tak więc, jeśli wartość progowa zostanie przekroczona w nadmiarze, wady mogą przeważać nad zaletami, tworząc tak zwany paradoks wyboru. To, co na początku rozumiane jest jako "dodawanie", w rzeczywistości zwraca się przeciwko nam i utrudnia wolną decyzję.
Jakie były eksperymenty?
Jeden z eksperymentów przeprowadzono w supermarkecie. Polegała ona na oferowaniu degustacji marki marmolady. Wykonano dwa pomiary: w pierwszym teście wystawca oferował wiele smaków; W drugim przypadku było kilka rodzajów dżemów, które użytkownicy mogliby posmakować. W obu przypadkach odnotowano, ilu ludzi przyszło wypróbować dżem i ilu z nich go kupiło.
Cóż, gdy na ekranie pojawiło się więcej smaków, liczba osób, które zdecydowały się spróbować, była większa, ale bardzo niewielu dokonało zakupu. W przeciwieństwie do tego, kiedy liczba opcji została zmniejszona, mniej osób przyszło spróbować, ale prawie wszyscy kupili. Dlaczego? Proste: przed tak wieloma możliwościami nie byli w stanie zdecydować. Wniosek był taki, że gdyby marka oferowała niewiele smaków, zwiększyłaby sprzedaż.
Artykuł opublikowany w kraju "Mniej znaczy więcej" porównuje ten eksperyment ze strategią stosowaną w greckich restauracjach w Nowym Jorku. List z tych miejsc był bardzo obszerny. Bombardowanie potraw przedstawione w menu zwiększyło niezdecydowanie wśród klientów. To spowodowało, że odłożyli opcje i poprosili o rekomendacje. Wtedy to kelner skorzystał z okazji, aby wskazać te dania, w których restauracja była najkorzystniejsza.
Jakie więcej eksperymentów przeprowadził ten psycholog?
Schwartz skupił swoją uwagę na studentach. W kilku eksperymentach zaproponowano różnym grupom uczniów możliwość podniesienia oceny. W jednym z nich nauczyciel dał możliwość poprawy wyniku, pisząc pracę ochotniczą. Pierwsza grupa studentów miała możliwość wyboru spośród kilku tematów; do drugiego, umieścił długą listę możliwych.
Napraw. Liczba studentów, którzy napisali esej, była znacznie wyższa w pierwszej grupie. Wybór pomiędzy ograniczonymi opcjami był dla nich łatwy. Jednak wybór z bogatego repertuaru przedmiotów skłonił studentów do zatrzymania tego procesu. Najchętniej odłożył decyzję, a w rezultacie rezygnuje z możliwości podwyższenia oceny.
W tego typu eksperymentach można było pokazać, w jaki sposób nadmiar opcji powodował paraliż zamiast motywowania.
Dlaczego?
Nadmiar opcji we wszystkich przypadkach powodował stres (w mniejszym lub większym stopniu). Konieczność myślenia o "rozdrożach" bardziej niż pożądane (biorąc pod uwagę sytuację i możliwe zyski) skłoniły daną osobę do zaprzestania uczestnictwa lub wzięcia na siebie odpowiedzialności (nie kupuję / nie wybieram żadnego dania / nie staram się zrobić pracować, aby przesłać notatkę).
To samo może nam się przydarzyć w codziennym życiu. Kiedy odchodzimy od nadmiaru opcji, zaczynamy się nudzić, a nawet wyczerpać. Rezultatem jest brak działania ("Widziałem tak wiele sukien, że nie wiem już, który wolę, teraz wątpię więcej niż na początku").
Wątpliwość jest elementem znanym wszystkim. Dokładnie jedną ze strategii stawienia czoła wątpliwościom jest ograniczenie liczby opcji i opracowanie konkretnych planów działania. Oczywiście zawsze możemy znaleźć nowe alternatywy, nowe strategie, nowe ataki do ataku, ale ...
... Czy to zawsze jest to, czego potrzebujemy? Jaki poziom stresu powoduje szeroki zakres opcji w naszym umyśle? Co pomaga nam zamknąć rozdziały i co nam przeszkadza? Odpowiedzi na te pytania spowalniają myślenie i ograniczają zakres możliwości.
Co możemy zrobić równolegle między eksperymentami Schwartz a interwencją w psychoterapię?
Od Psychoterapii pracujemy nad poszerzeniem wizji świata pacjenta, wykryciem niezamierzonych rozwiązań i zaproponowaniem nowych strategii interwencji. Teraz zawsze będziemy pracować biorąc pod uwagę wydajność i oszczędność energii witalnej. Zakotwiczenie w nieskończonych możliwościach prowadzi człowieka do pętli i pozostawania w kontemplacji zamiast zmierzać w kierunku decyzji.
Dzieje się tak ze strachu przed błędem: kluczowym elementem jest wyrzeczenie. Im bardziej się poddajesz, decyzja generuje więcej stresu i niepokoju.
Znowu zadajemy sobie pytanie ... Dlaczego?
Nie chodzi o rzeczy, które wybieramy, ale o te, które tracimy, wybierając. Możliwości stanowią ekskluzywne alternatywy i nikt nie może jednocześnie obrać dwóch dróg na rozdrożu. Jeśli zdecyduję się na drugi stek, nie będę jeść kaczki. To prawda, że następnego dnia mogę wrócić do restauracji i zjeść ją, ale w tym momencie muszę wybrać, co jeść ("Czy antrykot będzie dobrze zrobiony?", "Czy podoba mi się sos, który towarzyszy kaczce?").
Prawda jest taka, że im więcej dań, tym więcej mam szans na "popełnienie błędu" i nie wybieram najlepszego dzieła kulinarnego, rezygnuję z większej ilości smaków i doświadczeń. Ta banalna decyzja może zostać przetłumaczona na wiele innych ważnych (ośrodki studiów, kariery, oferty pracy itp.).
Co przynosi wyrzeczenie się naszego życia?
Wyrzeczenie jest częścią procesu dojrzewania człowieka. Wybór zwiększa nasze bezpieczeństwo i poczucie własnej wartości. Dzięki opcjom pozwalającym wyjść staliśmy się zdolnymi ludźmi, w przeciwnym razie mielibyśmy nadmiar fizycznych i emocjonalnych obciążeń, które uczyniłyby drogę znacznie droższą.
Umiejętność łatwego podejmowania decyzji wymaga kontemplowania opcji zgodnie z naszą rzeczywistością. Możliwości, być może, są liczne, ale naszym obowiązkiem będzie rozważenie tylko tych, którzy odpowiadają na naszą potrzebę i ludzi z naszego otoczenia.
