Człowiek jako zwierzę społeczne: korzyści z asertywności
Powszechnie wiadomo, że Bycie człowiekiem jest zwierzęciem społecznym , Jednak konsekwencje tej słynnej frazy Arystotelesa są bardziej złożone i splecione, niż mogłaby sugerować ich powierzchowna analiza.
Praca w społeczeństwie jest cechą, która daje nam przewagę adaptacyjną jako gatunek i jest odpowiedzialna za niektóre z najbardziej dumnych osiągnięć ludzkości, takich jak pisanie czy ekonomia. Jest to jednak także jeden z jego najgłębszych wstydów, takich jak wojna lub bieda.
Na bardziej codziennym poziomie analizy, życie w społeczeństwie dotyczy to relacji z innymi ludźmi , czasami wiadomo, czasem nie, czasami kochanie, czasami nie. Jednak, jak ustalono w tym wstępie, istota ludzka jest bytem społecznym, więc lepiej jest, abyśmy poznali zasady gry, jeśli chcemy skorzystać z tej przewagi, którą dobór naturalny tak długo nam dał. Pod tym względem tak zwane umiejętności społeczne mają wiele do powiedzenia.
- Może jesteś zainteresowany: "14 głównych umiejętności społecznych, które pozwolą odnieść sukces w życiu"
Potęga umiejętności społecznych
Umiejętności społeczne, jeśli można je zdefiniować, są zachowaniami zorientowanymi na ułatwiać komunikację między dwiema lub więcej osobami , Istnieje aż tyle modeli teoretycznych, ale najważniejsze jest to, co znamy jako asertywność. Paradygmatyczny przykład ilustrujący funkcjonowanie tej umiejętności społecznej jest następujący.
Przypuśćmy, że ktoś prosi o mały stek w restauracji, a barman prawie go zwęgla. Jedną z opcji byłoby zjedzenie go bez więcej, w sumie, nie będzie źle i unikniemy zawracania głowy kelnerem i personelem kuchni. Ta pierwsza odpowiedź zostanie zakwalifikowana jako "pasywna" .
Inną opcją byłoby skorzystanie z tego cennego momentu, w którym wiemy, że mamy rację i jesteśmy na tym stanowisku autorytetu, który daje nam klientów, wyrzuca wszystkie nasze frustracje i złe decyzje naszego życia w niewinnego kelnera, upewniając się, że nikt nas nie interesuje. Bierze nas za głupców i pokazuje sposoby, które przekonują całą restaurację, że jesteśmy bardzo źli. To byłaby reakcja "agresywna" .
W końcu, idąc środkową ścieżką, istnieje możliwość uprzejmego zwrócenia uwagi kelnera i, z tym proszę i dzięki, że wszyscy nas uczono, aby wskazać błąd między tym, co zostało zamówione, a tym, co zostało doręczone. Byłoby to z pozoru "asertywną" reakcją. I mówię z wyglądu, ponieważ, i to jest najważniejsze, Asertywność definiowana jest przez własną efektywność , To znaczy, mimo że byliśmy wykształceni i chociaż używaliśmy najlepszych z naszych uśmiechów, jeśli kelner jest obrażony naszym przesłaniem, będziemy agresywni, chociaż zrobimy wszystko, co możemy, to jest spróbować.
- Może jesteś zainteresowany: "4 różnice między nieśmiałością a fobią społeczną"
Korzyści z asertywności dla zwierzęcia społecznego
Poza zmuszaniem nas do serwowania steków w warunkach, Asertywność jest ważna przy wielu okazjach o znaczeniu kapitałowym w naszym występie jako istoty społeczne. Twierdząc, że miejsce parkingowe, do którego przyciągnęliśmy wzrok, sprawi, że będziemy uczęszczać do okna pięć minut przed zamknięciem ... ubiegać się o nasze prawa w szkole lub w pracy, zbudować związek ... wszystko to, wyrażając naszą opinię i uczucia i zdolność utrzymywania dobrych relacji z naszym rozmówcą, to asertywność.
Dlatego wprowadzenie asertywności w praktykę jest złożone , a każda osoba może go używać w swoim stylu. Istnieją jednak pewne wskazówki, które mogą pomóc w jej rozwoju, gdy nadal jesteśmy niedoświadczeni.
- Znajdź odpowiedni moment.
- Formułować w formie opinii i od pierwszej osoby (Czuję, wierzę ...).
- Odwołaj się do zachowań zamiast do istoty ludzi, ponieważ zachowania są podatne na zmiany, podczas gdy esencja jest rozumiana jako niezmienna, oprócz bycia związanym z poczuciem własnej wartości (robisz X, a ty jesteś X).
- Formułować pozytywne zamiast negatywne oraz w przyszłości zamiast w przeszłości.
Oto przykład: "Myślę (pierwsza osoba), że następnym razem (w przyszłości) byłoby lepiej, gdybyś (pozytywnie) dałeś mi znać, że spóźnisz się (zachowanie)". Z drugiej strony zaleca się unikanie warunków bezwzględnych (zawsze, nigdy, wszystko, nic ...) i używaj strategii takich jak humor , Ponadto, tak samo ważna jak budowa wiadomości jest jej odbiór, dlatego ważne jest, aby korzystać z empatii, aktywnego słuchania ...
I oczywiście nie jest to łatwe, więc zwykle wymaga szkolenia i poświęcenia, a są sytuacje, które sprzyjają asertywności (restauracja jest pusta) i innym, które utrudniają, ale nie powinniśmy lekceważyć potęgi asertywność, ponieważ jeśli istota ludzka jest bytem społecznym, społeczeństwo zaczyna się od ludzi.
