Teoria wpływu społecznego: jej wkład psychologiczny

Marzec 29, 2024

Ludzie żyją w społeczeństwie. Oznacza to, że jesteśmy w stałym kontakcie z innymi ludźmi, którzy mają własne myśli, zachowania, intencje, postawy, motywacje i przekonania. Elementy te są przekazywane za pośrednictwem różnych procesów komunikacyjnych, powodując, zgodnie z teorią wpływu społecznego, różne zmiany w zachowaniu a nawet postrzeganie innych.

W teorii wpływu społecznego, która bada przyczyny tych zmian, można znaleźć wiele teorii zaproponowanych przez różnych autorów w celu wyjaśnienia różnych procesów wpływu. W całym artykule zobaczymy niektóre z najbardziej istotnych elementów w tym zakresie.

Może jesteś zainteresowany: "Nauka perswazji: 6 praw wpływu Roberta Cialdiniego"

Teoria wpływu społecznego: definicja fundamentalna

Teoria wpływu społecznego opiera się na zmianach zachowań lub myśli, które występują u podmiotu z powodu szeregu procesów umysłowych wynikających z komunikacji z innymi istotami lub mediami.

Ten wpływ może być skierowany do końca lub po prostu z powodu presji rówieśników , wynikające z tego, o co sam sam się pyta, lub z tego, co jest mu bezpośrednio przekazywane. Ponadto musimy pamiętać, że niezależnie od wyniku, każdy proces wpływu jest dwukierunkowy. Oznacza to, że jedna osoba może zmienić sposób, w jaki działa inny, ale druga zmiana, czy też nie, powoduje także wpływ na pierwszy. To samo dotyczy poziomu grupy, a nawet społeczeństwa.

Niektóre czynniki, które wpływają na poziom wpływu, to spójność grupowa, która może generować presję na zgodność, rodzaj norm społecznych, wielkość grup lub stanowiska i role różnych elementów, które będą miały wpływ na siebie nawzajem, oczekiwania dotyczące zachowania własnego i innych lub wartości przypisanej własnej opinii i wartości innym.

Rodzaje wpływu

Wpływ wywierany na osobę przez inną osobę lub grupę może pochodzić głównie z dwa rodzaje, informacyjne i normatywne .

Wpływ informacji

Ten rodzaj wpływu ma miejsce, gdy zmiana osądów, myśli lub zachowań danej osoby wynika z pewności siebie i przekonania, że pozycja innych osób jest bardziej poprawna niż początkowo utrzymywana. Występuje w nim proces konwersji , o zinternalizowanej lub prywatnej zgodności z tym, co zostało stwierdzone przez innych.

Wpływ normatywny

Ten drugi rodzaj wpływu występuje w przypadkach, w których dana osoba nie była naprawdę przekonana i nadal uważa, że jego stanowisko, działanie lub opinia jest lepsza niż z zewnątrz, ale z powodu innych okoliczności, takich jak chęć akceptacji lub rola sprawowana w grupie osób kończy się plonowaniem i działając przeciwko własnym przekonaniom , Można powiedzieć, że podmiot podporządkowuje się woli lub innym, zachowując zgodność z nim tylko publicznie.

Zjawiska wpływu społecznego

Istnieje kilka zjawisk i procesów, w których teoria wpływu społecznego może skupić swoją uwagę ze względu na rolę, jaką relacje między różnymi ludźmi mogą modyfikować cechy i działania jednego z nich.

Takie zmiany w zachowaniu mogą pojawić się z powodu perswazji, zgodności lub posłuszeństwa, zmiana jest różna w zależności od tego, czy modyfikowane jest tylko określone zachowanie, a także przekonania i postawy, które za nim stoją.

Zgodność z większością

Możemy nazywać zgodnością ze zmianami w myślach, osądach, przekonaniach lub działaniach, które normalnie człowiek mógłby czynić z powodu ekspozycji obcego punktu widzenia, który w końcu zostanie przez niego przyjęty. Ogólnie zgodność jest związkiem wpływu między podmiotem a większością , zmieniając własne zachowanie z powodu tego, co zbiorowy proponuje wierzyć, że grupa będzie miała więcej powodów niż jednostka. Zgodność jest zwykle podejmowana w odniesieniu do decyzji grupowych lub wspólnych postaw, chociaż nie musi to być spowodowane próbą aktywnego wpływania na zachowanie podmiotu

Ta część teorii wpływu społecznego będą eksplorowane przez wielu autorów, takich jak Ash lub szeryf , pokazując dzięki znanym eksperymentom, że osąd poszczególnych osób może się różnić w zależności od tego, co większość myśli.

Zgodność ta będzie zależeć w dużej mierze od pewności siebie i własnych kompetencji, stopnia zaufania do zdolności innych oraz poziomu autonomii i niezależności wykazywanej przez daną osobę.

Powiązany artykuł: "Konformizm: dlaczego poddajemy się naciskom rówieśników?"

Perswazja

Inną formą wpływu obserwowaną przez teorię społecznego wpływu jest perswazja.Jeśli, w przypadku zgodności, odniesienie jest zwykle dokonywane do procesu wpływu pochodzącego z grupy, która nie musi być ukierunkowana na coś szczególnego, w przypadku perswazji, ustanawia się związek między dwiema lub więcej osobami z celem, w którym jeden lub kilku z nich zmienia zdanie Jeśli chodzi o konkretny problem lub są zmuszeni do wykonania lub nie wykonać jakiegokolwiek zachowania. Jest to aktywny proces, w którym emitent lub emitenci zamierzają wprowadzić tę zmianę.

Posłuszeństwo

Inną formą społecznego wpływu obserwowaną przez teorię społecznego wpływu jest posłuszeństwo autorytetowi. Odkryty wśród innych autorów przez Milgrama, posłuszeństwo rozumiane jest jako postępowanie zgodnie z instrukcjami osoby, która jest rozważana powyżej lub ma władzę lub wyższy status społeczny , bez względu na postawę, osąd czy wiarę.

Dzięki temu aspektowi podjęto próbę wyjaśnienia, dlaczego niektórzy ludzie wykonują określone działania, które generalnie mogą być uznane za negatywne przez samych badanych, takie jak niektóre z nich wystąpiły podczas konfliktów zbrojnych. Kontrola, której poddawany jest podmiot tożsamość i stopień wiedzy specjalistycznej lub autorytetu powiązanego z osobą kierującą zachowaniem oraz czynniki wewnętrzne, takie jak osobowość jednostki i jej reakcja, są aspektami, które mają znaczny wpływ na wyniki każdego z nich.

Powiązany artykuł: "Eksperyment Milgram: niebezpieczeństwo posłuszeństwa wobec władzy"

Grupowe podejmowanie decyzji

Innym aspektem wielkiej wagi badanym przez teorię społecznego wpływu jest podejmowanie decyzji związanych z grupą , Role każdego z członków grupy, istniejące stosunki władzy między nimi i sukces, jaki udało się osiągnąć w rozwiązywaniu wcześniejszych problemów lub sytuacji, będą w dużym stopniu determinować wpływ między jednostką a resztą grupy. Kilka badań wykazało, że decyzje podejmowane przez grupę są zazwyczaj bardziej ekstremalne niż decyzje podejmowane przez samego badanego.

Częściowo wynika to z wpływu wywieranego przez zbieżne punkty widzenia, a także z chęci dalszego przynależności do grupy (co może sprawić, że nie będziemy się rozstrojonych) lub oceny grupy jako kolektywu, który pozwolił lub pozwoli na sukces. Również Może być złudzenie ze strony grupy, że wszyscy myślą tak samo i że jego perspektywa jest jedyna słuszna, co może prowadzić do prześladowania dysydentów (jak w procesie nazywanym myśleniem grupowym).

Fakt przynależności do grupy oznacza również, że odpowiedzialność za wynik końcowy jest dzielona między całą grupę, tak że stanowiska, których osoba sama nie mogła odważyć się podjąć, mogą zostać wprowadzone w życie.

Wpływ na zmianę nastawienia

W teorii wpływu społecznego nasz stosunek do czegoś, rozumiany jako predyspozycja do działania lub myślenia w określony sposób przed określoną sytuacją lub bodźcem, jest jednym z głównych czynników, które należy zmienić w procesie różnicowania zachowania jednostki. Ekspozycja na różne punkty widzenia może różnić nasze postrzeganie czegoś, a także nasze podejście do czegoś.

Zgodnie z teorią uzasadnionego działania nasze ostatnie zachowanie jest zwykle poprzedzone naszym zamiarem działania, który ma główny wpływ na postawę jednostki w odniesieniu do postępowania, które ma być wykonane, kontroli, która jest stworzona w odniesieniu do możliwości wydawania zachowania lub zarządzania nim i ocena tego, co środowisko uzna za pożądane lub nie, i czy takie rozważanie jest dla nas istotne.

Sama postawa w odniesieniu do danego przedmiotu pochodzi z wcześniejszych doświadczeń i samoopostrzegania oraz oceny tego , na który w dużej mierze wpływa opinia środowiska. Są także pod wpływem społecznym, co uważamy za społecznie akceptowalne, wpływa na zachowanie. W ten sposób procesy społecznego wpływu są bardzo istotne i choć nie są całkowicie determinujące, kształtują one w pewien sposób wydajność jednostek.

Rola, jaką teoria wpływu społecznego nadaje procesom wpływu w zmianie nastawienia, jest głównie mediowana dużą liczbą zmiennych. Jednym z głównych jest to, co nam proponuje idźcie za lub przeciw naszemu nastawieniu , będąc w stanie sprowokować w drugim z przypadków wielki dysonans, który staralibyśmy się zredukować frywolizując zachowanie, o którym mowa, lub zmieniając nasze przekonania. Inne czynniki, takie jak to, kto próbuje wpłynąć na nas, jak go postrzegamy, i zdolność perswazji, którą lubi, będą również różnić się pod względem stopnia, na jaki jesteśmy pod wpływem.

Kiedy niewielu wpływa na wielu: wpływ mniejszości

Kiedy istnieją procesy oddziaływania między grupami i jednostkami, zwykle myślimy o wpływie kolektywu na podmiot lub o tym, jak duża grupa może powodować zmiany w małych podgrupach. Jednak teoria wpływu społecznego bierze również pod uwagę to wiele razy jedna osoba może zmienić perspektywę grupy lub że mniejszości mogą zmienić opinię społeczeństwa w ogóle.

Przykładem tego była walka o prawa kobiet , ludzi różnych mniejszości etnicznych lub kolektywu LGBT, wszystkie przykłady ruchów początkowo ocenzurowane i skrytykowane, że z biegiem czasu osiągnęły zmianę w mentalności społeczeństwa.

Aby ta zmiana nastąpiła, mniejszość lub osoba muszą mieć stałą pozycję w czasie i jasno i stanowczo określać zmianę, informacje, postawę lub zachowanie, które mają być przekazane. Jest również wymagane że oprócz konsekwentnej obrony pozycja jest elastyczna i zrozumiała Ważny jest również wizerunek, jaki pozycja mniejszości powoduje dla większości. Wpływ ten zostanie podkreślony, jeśli ludzie początkowo należący do pozycji większości podejdą i zmienią swoją perspektywę na korzyść mniejszości, powodując efekt kuli śniegowej, który pobudzi innych do podążenia za ich przykładem.