Jakie czynniki psychologiczne powodują, że oszukujemy w oszustwach internetowych?
The hakerzylub hakerzy badają strukturę i sposób, w jaki pewne programy pracują, aby wykryć w nich pęknięcia i znaleźć możliwości zainfekowania komputerów.
Podobnie, ludzie, którzy opracowują strategie mające na celu oszukanie innych przez Internet (i w zaciszu własnego domu) musicie znaleźć się w skórze tej osoby, która chce oszukać i wykryć rogi, w których ich sposób podejmowania decyzji pozostawia niezabezpieczone boki, aby wprowadzić oszustwo.
Czy jesteśmy podatni na oszustwa internetowe?
I prawda jest taka, że tak samo jak dla niektórych ludzi te oszustwa wydają się absurdalne, jak są oczywiste, mają swoją "publiczność" wśród biednych użytkowników Internetu, którzy w końcu podają swoje dane bankowe, nie wiedząc, że wpadają w oszustwo , Co więcej, są ludzie, którzy w zależności od kontekstu i sposobu ich znalezienia mogą być ofiarami tych oszustw w określonym momencie i łatwo je wykryć w innych.
Jest to przynajmniej jeden z wniosków wyciągniętych z badania przeprowadzonego przez AARP i opublikowanego w raporcie zatytułowanym "Caught in the Scammer's Net". Ten dokument wyjaśnia czynniki ryzyka, które mogą uczynić nas ofiarami oszustwa. w Internecie, a wiele z nich jest niesamowitych.
Waga emocji
Tradycyjnie myśleliśmy, że podejmowanie decyzji jest pod wpływem racjonalnych argumentów. Na przykład decyzja, czy warto kliknąć, czy nie, na łączu, który trafił do nas za pośrednictwem e-maila, opierałaby się na ocenie plusów i minusów tego działania, oszacowaniu ryzyka i wartość, jaką przypisuje się możliwej użyteczności wykonania tego działania.
Jednak badanie AARP pokazuje, że stan emocjonalny, w którym ludzie znajdują się, gdy narażają się na oszustwa w Internecie jest niezwykle istotne. Ludzie, którzy właśnie przeżyli bardzo stresujące doświadczenie , takie jak zwolnienie z pracy lub nagła utrata siły nabywczej, są znacznie bardziej prawdopodobne, że padną ofiarą tych oszustw , W ten sam sposób osoby z poczuciem izolacji i samotności również łatwiej wchodzą w te pułapki.
W podobny sposób prosty fakt bycia bardziej impulsywną osobą z tendencją do podejmowania ryzykownych działań również predysponuje nas do wpadnięcia w oszustwo online.
Wyjaśnienie tego może być takie, że pozostawanie w pewnych stanach emocjonalnych działa jak rozproszenie, które "obniża ochronę" i zwraca mniej uwagi na istotne informacje. Zatem czynniki nieracjonalne zwiększyłyby prawdopodobieństwo wybrania jednej opcji niż drugiej, niezależnie od tego, czy na podstawie racjonalnych kryteriów jest ona mniej lub bardziej atrakcyjna. To, nawiasem mówiąc, występuje nawet w wyborze partnera.
Profil "łatwej zdobyczy"
Oprócz czynników sytuacyjnych są również pewne cechy osobiste, które sprawiają, że niektóre profile są szczególnie podatne na takie oszustwa , Na przykład ludzie, którzy mają tendencję do rejestrowania się w korzystaniu z produktów w celu wypróbowania wersji testowej, która trwa kilka dni, są łatwym łupem, a to samo dzieje się z tymi, którzy są bardziej predysponowani do dzielenia się swoimi urodzinami i ich sytuacją sieci społecznościowe, takie jak Facebook (w szczególności mają o 8% więcej szans na oszukanie).
Z kolei osoby predysponowane do klikania wyskakujących okienek (małe okna, które otwierają się podczas przeglądania Internetu, aby reklamować rzeczy) mają o 16% wyższe ryzyko bycia ofiarami oszustwa online.
Mądrość cyfrowego pokolenia
Należy zauważyć, że te wartości procentowe nie wskazują na potencjalne zagrożenie, które per se może mieć w wyskakujących okienkach lub umieszczać dane osobowe na Facebooku, ale raczej po prostu wyjaśnia czynniki, które przewidują ryzyko popadnięcia w oszustwo online , Chociaż wszystkie wyskakujące okienka, które klikniesz, są nieszkodliwe, fakt ich kliknięcia wskazuje, że gdy pojawi się możliwość wpadnięcia w oszustwo online, będzie bardziej prawdopodobne, że się do niego zakocha.
Oznacza to, że istnieje część populacji, która surfuje po Internecie z pewnym poziomem alertu i która nie jest narażona na tego rodzaju ryzyko, podczas gdy inni ludzie są bardziej pewni w tym względzie lub po prostu brakuje informacji na temat działań online które są bezpieczne i które mogą być niebezpieczne.
Właśnie dlatego prosty fakt poznania pewnych podstawowych zasad internetu sprawia, że o wiele mniej prawdopodobne jest, że zostaniemy złapani na haczyku oszustwa online , Na przykład osoby, które znają lub są politykami prywatności witryny lub usługi, są mniej podatne na oszukanie. To samo dotyczy osób, które wiedzą, że banki nigdy nie wysyłają linków do formularzy w celu ich "zweryfikowania". dane osobowe
Ze swojej strony wpływ ma również doświadczenie w przeglądaniu Internetu. Wśród osób, które brały udział w badaniu jako wolontariusze, ci, którzy zaczęli ostatnio korzystać z Internetu, byli tymi, którzy polegli u nigeryjskiego księcia, który pisze do nas, by dostarczyć dużą ilość pieniędzy, podczas gdy reszta użytkownicy usunęli ten e-mail.
