yes, therapy helps!
12 psychologicznych sztuczek, których używają supermarkety, by wydać więcej pieniędzy

12 psychologicznych sztuczek, których używają supermarkety, by wydać więcej pieniędzy

Styczeń 23, 2020

W poprzednich artykułach staraliśmy się wyjaśnić 10 sztuczek, których używają restauracje, by płacić więcej, a także odkryliśmy, że zgodnie z dyscypliną psychologii konsumenta, dlaczego nigdy nie powinno się zamawiać drugiego najtańszego wina w menu.

Jak oszukiwać w supermarketach?

Dzisiaj proponujemy rozwikłać 12 najczęstszych sztuczek psychologicznych wykorzystywanych przez supermarkety i supermarkety więc kupujesz więcej, niż potrzebujesz.

Niezależnie od tego, gdzie mieszkasz, domy towarowe stosują identyczne techniki, aby zmaksymalizować swoje dochody. Ponad połowa zakupów, które robimy w supermarketach, nie jest z góry planowana , ta statystyka jest jeszcze większa, jeśli zamierzamy kupić razem z parą lub z dziećmi.


Strategie stosowane przez hipermarkety w celu zwiększenia sprzedaży są prawie tak stare, jak wymiana między dobrami konsumpcyjnymi a pieniędzmi, ale Dyscyplina marketingu w branży zawsze ewoluuje i generowane są nowe narzędzia, dzięki którym konsumenci są bardziej predysponowani do wydawania więcej.

1. Wózek, lepiej, jeśli jest większy

Zaraz po zaparkowaniu na parkingu supermarketu znaleźliśmy wózki. Ale dobrze byłoby zacząć mówić o "samochodach", ponieważ ich rozmiary rosną.

Ten wynalazek pojawił się w latach 30. i został szybko wdrożony, ale wielkość samochodów wzrasta z biegiem lat. Motywacja do zwiększenia wymiarów jest oczywista: Im większy samochód, tym trudniej go wypełnić , a duża część konsumentów nie czuje się usatysfakcjonowana, jeśli nie wypełnia wózka.


2. Cena, z wieloma dziewiątkami

Ta sztuczka jest tak widoczna, że ​​wydaje się, że nie ma ona wpływu na klienta, ale nadal działa. Konsumenci są ustalani na pierwszej liczbie, ale nie na centach, więc pozycja, której cena wynosi 9,99 euro (lub dolarów, lub jakiejkolwiek innej waluty) jest wyświetlana jako 9 euro, a nie 10 euro.

Ten grosz różnicy kwalifikuje postrzeganie tego, jak tani lub drogi jest produkt , W rzeczywistości, podczas dochodzenia na Uniwersytecie Stanowym w Colorado, w USA, uczestnicy zostali poproszeni o wybór pomiędzy dwoma identycznymi długopisami. Pierwszy kosztował 2 dolary, a drugi 3,99 dolara. 44% badanych wybrało pióro 3,99. Wygląda więc na to, że 99 centów nie przestało być skuteczne.

3. Przedmioty, które chcesz kupić, znajdują się na wysokości twojego wzroku

Produkty, które powierzchnie są odpowiedzialne za podkreślanie, to te, które najbardziej interesują się sprzedażą, albo dlatego, że ich marża jest większa, albo dlatego, że jest to produkt, którego chcą się szybciej pozbyć. Aby to osiągnąć umieść je na poziomie głowy, aby były bardziej widoczne .


Inne przedmioty, które mogą być alternatywą dla zakupów, są bardziej ukryte, kosztują więcej, a dla każdego konsumenta jest to niewygodne. Z drugiej strony, nie wszystkie oczy znajdują się na tej samej wysokości, a sklepy to wiedzą. Wiedzą, że dzieci mają ogromną moc, aby przekonać swoich rodziców, aby kupili niektóre produkty, i dlatego umieszczają przedmioty takie jak zabawki i smakołyki u szczupłych konsumentów.

4. Najważniejsze przedmioty znajdują się zawsze w najodleglejszym zakątku powierzchni

Inną tradycyjną techniką w aranżacji organizacyjnej hipermarketów jest umieszczanie produktów podstawowych potrzeb, takich jak jaja, mleko lub warzywa, w tylnej części sklepu. Będąc tymi produktami, które każdy zdobędzie, będą zobowiązani do pokrycia całej powierzchni, znajdując wiele ofert produktów, których wcześniej nie planowali kupić.

5. Zużyte produkty są przy wejściu

Te przedmioty, które zapewniają wyższą stopę zysku, takie jak kwiaty, ciastka i gotowe potrawy, zwykle znajdują się przy wejściu do supermarketu.

Powodem tej strategii jest to, że są to przedmioty, które są obecnie spożywane, jego efekt wizualny jest wielki, a konsumenci na to pozwalają , tym bardziej, jeśli wózek jest nadal pusty.

6. Pola do ładowania znajdują się po lewej stronie

90% ludzi jest praworęcznych, a naturalną tendencją jest to, że krążą po prawej. Średnie i duże powierzchnie są zaprojektowane w taki sposób, że konsument idzie w kierunku przeciwnym do ruchu wskazówek zegara i pokonuje możliwie jak najwięcej naw bocznych, zanim zapłaci gotówką.

Im dłuższa trasa i im dłużej klient znajduje się w sklepie, tym większy będzie koszt.

7. Okresowo zmieniaj lokalizację towarów

Kiedy użytkownik zna już dystrybucję w supermarkecie i Wiesz już, gdzie iść, aby odebrać potrzebne produkty , to kiedy zmienia się dystrybucja supermarketu.

Supermarket zapewnia w ten sposób, że klient idzie przez więcej czasu we wszystkich korytarzach, znajdując przedmioty, które można podjąć.

8. Liczba osób zależnych

Chociaż życzliwość osoby pozostającej na utrzymaniu wydaje się bardziej niż w innych czasach, a obecnie styl jest dużo chłodniejszy i bardziej profesjonalny (zgodnie ze zmianą charakteru stosunków pracy i nawyków konsumpcyjnych), faktem jest, że niektóre bardziej wyrafinowane powierzchnie , podobnie jak sklepy Apple, są pełne pracowników o rozległej wiedzy, którzy nie pobierają prowizji od sprzedaży i są odpowiedzialni za odpowiedź na wszystkie wątpliwości lub problemy klientów bez korzystania z inwazyjnych technik marketingowych.

To ekskluzywne i przyjazne traktowanie to strategia marketingowa , zwłaszcza na powierzchniach, które sprzedają drogie przedmioty o dużej marży.

9. Torby plastikowe i zanieczyszczenia

Jedna z głównych sieci supermarketów stanowych ogłosiła przed laty, że zaczną pobierać opłaty za plastikowe torby, ponieważ było to zobowiązanie firmy do dbania o środowisko. Była to szeroko rozpowszechniona kampania.

Motywacją tej kampanii nie był jednak ekologizm makroprzedsiębiorstwa, ale po prostu być w stanie zarabiać na "artykule", który został wcześniej dostarczony "za darmo" , Byli również odpowiedzialni za oferowanie toreb wielokrotnego użytku, dzięki którym uzyskali dodatkowy dochód, a logo zostało wydrukowane bardzo duże, dzięki czemu uzyskano darmowy rozgłos. Strategia bezpiecznego zysku.

10. Zredukowane produkty, dystrybuowane w chaotyczny sposób

Jeśli chcesz znaleźć naprawdę zdyskontowane produkty, konieczne będzie wyszukiwanie i wyszukiwanie. Supermarkety zmieniły przestrzenie produktów z likwidacji w chaos artykułów wyrzucanych i składowanych. Techniczną przyczyną tej praktyki jest to, że Konsument rozumie poszukiwania tych okazji jako grę, tak jakbyś próbował wydobyć skarb.

Jeśli jesteś w stanie znaleźć przedmiot, który nie jest uszkodzony lub zużyty, poczujesz potrzebę jego zakupu. Te sekcje są przeznaczone dla konsumentów o niskiej sile nabywczej i dużej ilości wolnego czasu. Jeśli, z drugiej strony, masz dobrą pensję, ale mało wolnego czasu, będziesz w stanie znaleźć wszystkie artykuły idealnie uporządkowane i znacznie droższe w głównych półkach.

11. "Przynosimy ci do domu zakup za darmo"

Usługa dostawy do domu zakupu w supermarkecie kwitnie, bezpłatnie. Oznacza to konieczność zakupu minimalnej wartości, na przykład, wynoszącej 50 EUR.

Jeśli Twoim zamiarem było dokonanie zakupu w wysokości 30 €, musisz wydać pozostałe 20 € na coś, Prawdopodobnie nie potrzebujesz go w trybie pilnym, aby mogli go zabrać do domu.

12. Końcowy kolofon: produkty pudełek

Po przejściu przez supermarket i przyniesieniu samochodu pełnego artykułów, wciąż możesz spróbować sprzedać: guma do żucia, słodycze, czasopisma, batony energetyczne ...

Te produkty nie mają dużej wartości, ale to te, które proporcjonalnie zgłaszają najwyższą stawkę korzyści na powierzchnię , W świecie psychologii konsumenckiej tego typu artykuły spełniają funkcję lukru na torcie: niektóre baterie na pewno będą mi potrzebne; Te gumy do żucia, które lubię, te gadżety, gdy siostrzeńcy wracają do domu ... Powierzchnia zawsze zwraca uwagę na te techniki, żeby sprzedać wszystko, co mogą.

I nie ma rzeczy ...

Oczywiście, Istnieje wiele innych sztuczek, których używają supermarkety, aby spróbować wydać więcej z tego, co zaplanowałeś. Czy zauważyłeś jakąś inną strategię psychologiczną nastawioną na zachęcanie do konsumpcji? Możesz wysłać go do nas w sekcji komentarzy.


The new era of positive psychology | Martin Seligman (Styczeń 2020).


Podobne Artykuły