Jak stawić czoła wywiadowi według kompetencji: 4 klucze, aby uzyskać pracę

Marzec 31, 2024

Rozmowa kwalifikacyjna (lub wywiad behawioralny) to rodzaj wywiadu wykorzystywanego przez ekspertów w doborze personelu, ponieważ zapewnia on więcej korzyści i jest bardziej skuteczny w przewidywaniu wydajności pracy niż tradycyjny wywiad.

Przeprowadzenie dobrego wywiadu pozwoli ustalić, czy naprawdę pasujemy do wybranej przez nas pozycji , Dlatego, jeśli chcemy uzyskać z siebie to, co najlepsze, przed rozmową kwalifikacyjną, ważne jest, aby wiedzieć, jak działa wywiad behawioralny.

Rozmowa kwalifikacyjna: wszystko, co musisz wiedzieć

Podczas wywiadu kompetencyjnego i aby dowiedzieć się, czy osoba przesłuchiwana jest odpowiednią osobą na stanowisko, rekruter skupi się na uzyskaniu zachowań przykładów życia osobistego, akademickiego i zawodowego wnioskodawcy.

Ekspert w doborze personelu, po wcześniejszym poznaniu potrzeby zarówno pozycji, jak i organizacji , będą obserwować, czy motywacja, wiedza, umiejętności czy wartości osoby, z którą przeprowadzono wywiad, odpowiadają potrzebom firmy.

Analizowanie kluczy w celu pokonania go i zdobycia pracy

W odróżnieniu od tradycyjnego wywiadu, który koncentruje się na powierzchownych aspektach, takich jak wiedza, doświadczenie lub poziom wykształcenia, w wywiadzie kompetencyjnym ocenia się inne umiejętności potrzebne na stanowisku i określonej organizacji, takie jak: jak odnosić się do koledzy, chęć pracy w firmie, zdolności przywódcze itp. W związku z tym wywiady według kompetencji pyta o głębsze aspekty które lepiej przewidują przyszłe wyniki kandydata.

Pojęcie kompetencji

Pojęcie kompetencji wynika z potrzeby oceny nie tylko zestawu wiedzy, umiejętności i umiejętności, które dana osoba może posiadać, ale także docenienia ich zdolności do wykorzystania ich do reagowania na określone sytuacje i rozwiązywania problemów, które mogą pojawić się w miejscu pracy. Ponadto odnosi się do warunków jednostki i ich zachowań, a także bierze pod uwagę element postawy i oceny obecny w ich działaniach.

Pojęcie kompetencji jest wielowymiarowe i obejmuje cztery składniki różne:

Wiedząc, jak być : to osobisty wymiar, postawy i wartości kierują zachowaniem.
Wiem : jest to wymiar techniczny i odnosi się do danych akademickich lub wiedzy, którą dana osoba posiada.
Wiedząc, jak to zrobić : jest to wymiar metodologiczny, umiejętność zastosowania wiedzy. Są to umiejętności, umiejętności, metody działania itp.
Wiesz, jak być : to wymiar partycypacyjny. Odnosi się do umiejętności związanych z komunikacją interpersonalną i współpracą.

Poprzednie dzieło wywiadu według kompetencji

Kiedy ankieterzy zadają pytania oparte na kompetencjach, szukają odpowiedzi, które pokazują, że dana osoba odpowie poprawnie do wyzwań stanowiska, które będą pasować do grupy roboczej i które będą skutecznie wykorzystywać swoje umiejętności i doświadczenie w codziennych zadaniach. Dlatego też, w zależności od jednej lub drugiej pozycji, pytania ankietera mogą być bezpośrednio związane z konkretnymi zadaniami wykonywanymi w pracy, ich umiejętnościami interpersonalnymi lub stopniem motywacji prowadzącym do zatrudnienia.

Na przykład pytania będą różne dla pracownika fabryki niż dla recepcjonistki. Każda z tych pozycji wymaga różnych umiejętności , niektóre szczególne kompetencje. Ponadto, w przypadku recepcjonistki, praca w pięciogwiazdkowym hotelu nie będzie taka sama jak w hotelu trzygwiazdkowym. Klienci jednego lub drugiego hotelu, będą przebłagać kandydatów na pewne postawy lub inne.

Aby poprawnie zdefiniować niezbędne kompetencje, musi być poprzednia praca przez dział zasobów ludzkich lub rekrutera, w którym uzyskuje się wiedzę o stanowisku (zadania, harmonogramy prac itp.) oraz aspekty organizacji, które będą miały wpływ na pracę (na przykład środowisko pracy, wartości firmy itp.). Wszystkie te informacje zostaną przetłumaczone na przejrzysty język, tzn. Pożądane zachowania i umiejętności będą dobrze zdefiniowane. Pozwoli to osobie przeprowadzającej wywiad dokładnie poznać konkretne potrzeby stanowiska i ułatwi jej przewidywanie w procesie selekcji, to znaczy pozwoli dowiedzieć się, czy pracownik pasuje zarówno do pracy, jak i do firmy.

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej?

Wywiad to w zasadzie casting, dlatego musisz być dobrze przygotowany, aby nie popaść w "10 najczęstszych błędów popełnionych podczas rozmowy kwalifikacyjnej".

Aby pokazać najlepszy obraz własny, przedstawimy Ci kilka wskazówek i wskazówek, które mogą być bardzo przydatne, aby przezwyciężyć filtr narzucane przez działy zasobów ludzkich firm.

1. Poznaj siebie

Poznanie samego siebie jest niezbędne, aby przeprowadzić dobry wywiad. Zapisz swoje mocne i słabe strony i zastanów się, co możesz wnieść do firmy, jeśli ją wybrałeś.

2. Zbadaj pozycję

Musisz zbadać oferowane stanowisko, abyś mógł znać umiejętności potrzebne do wykonania pracy. Ponadto można ponownie przeczytać opis oferty, aby poznać funkcje i wymagania wymagane przez firmę.

3. Znajdź informacje o organizacji

Zbadaj wartości promowane przez organizację, jej kulturę, zapytaj o obszar, w którym będziesz pracować itd. Z pewnością patrząc na twoją stronę możesz znaleźć ważne informacje.

4. Przygotuj pytania

Jeśli wykonałeś powyższe czynności, możesz mieć pojęcie o najważniejszych kompetencjach dotyczących stanowiska, do którego aspirujesz. Teraz możesz dobrze przygotować ewentualne pytania, które Twoim zdaniem mogą się pojawić podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Pomyśl o przykładach z twojego doświadczenia, które pokazują, że masz te umiejętności i przygotuj anegdoty i przykłady. Przede wszystkim wyjaśnia, co zrobiłeś w sytuacji, którą zamierzasz wyjaśnić. Nie musisz dokładnie wiedzieć, co masz zamiar powiedzieć, ale możesz mieć pojęcie o tym, o co cię zapytają. W ten sposób będziesz szedł bezpieczniej i odpowiadał na pytania bardziej płynnie.

Jeśli nie jesteś przyzwyczajony do udziału w rozmowach kwalifikacyjnych w konkursach, to model STAR (Sytuacja, zadanie, działanie, wynik) może być przydatna, aby dobrze ułożyć odpowiedzi. Po uzyskaniu kompetencji pomyśl o sytuacji (sytuacji), zadaniu (zadaniu), działaniu (działaniu) i wyniku (wyniku) tego, co zamierzasz wyjaśnić. W ten sposób będziesz budować lepsze odpowiedzi i nie zapomnisz żadnych danych.

Bonus: Często zadawane pytania w wywiadzie kompetencyjnym

Na koniec przedstawiamy kilka pytań dotyczących ich kompetencji:

Orientacja na klienta : Opowiedz mi o sytuacji, w której uważasz, że satysfakcjonująco zaspokoiłeś potrzeby klienta. Jak działałeś w tej sytuacji?