3 techniki broniące się przed krytyką w sposób stanowczy
Z dnia na dzień łatwo narażać się na krytykę skierowaną do nas, która może nas obrażać, denerwować, a nawet prowadzić do stanu lęku. W tym artykule zobaczymy jak możemy stawić czoło krytyce w sposób asertywny , nie tracąc opanowania i pozostawiając jasne opinie i punkt widzenia.
- Powiązany artykuł: "Asertywność: 5 podstawowych nawyków w celu poprawy komunikacji"
Czym jest krytyka?
Rozumiemy przez krytykę emisję osądu lub wyceny dokonanej z czegoś lub kogoś.
Jest to opinia i chociaż istnieje tendencja do kojarzenia krytyki z obrazą, zniewagą lub dyskredytacją, będzie to zależeć od zamiaru sformułowania tego, co zadecyduje o tym, czy jest to konstruktywna krytyka (pomaga nam się uczyć czy poprawiać), czy też jest destrukcyjna ( udaje, że szkodzi nam).
Celem konstruktywnej krytyki jest pomoc drugiej osobie. Wyraź siebie z szacunkiem i zwykle robione same, ponieważ dalekie od wyśmiewania się ma na celu pokazanie możliwego błędu do poprawy. Dane, na których opiera się ta wizja, są argumentowane, aby każdy, kto ją otrzymał, mógł uczyć się na własnych doświadczeniach, poszerzając ich punkt widzenia na rozwiązywanie ewentualnych błędów lub prostowanie.
Destrukcyjna krytyka jest jednak wyrażona w tajemniczym tonie , można wybrać bolesne słowa, argumenty nie są dostarczane, a ich celem jest uszkodzenie. Daleki od pomocy w poprawie, stawia osobę, która otrzymuje krytykę, w asymetrycznej relacji, w której osoba, która ją emituje, rośnie na oczach innych.
W tym artykule skupię się na tego rodzaju krytyce. Mówią agresywnie, w tonie lekceważącym, ich głównym celem jest skrzywdzenie cię, albo ośmieszanie ciebie, albo zmuszanie siebie do zwątpienia w siebie.
- Może jesteś zainteresowany: "Bridge: animowany krótki film o współpracy i rozwiązywaniu konfliktów"
Jaki jest cel złośliwej krytyki?
Zadaję ci pytanie. Jaki jest cel chodzenia do pracy każdego ranka? Między innymi większość z was odpowiedziała "Zarabiaj pieniądze". Jeśli pójdę do pracy, zarabiam pieniądze. Weźmy przykład samozatrudnionego pracownika, który zależy od siebie. Jeśli pracujesz, zarabiasz pieniądze, jeśli nie pracujesz, nie zarabiasz. Czy nadal będzie pracował? Cóż, jeśli jednym z twoich celów jest szarżowanie, każdego dnia będziesz pracować, ponieważ istnieje korelacja między pracą zarobkową, a nie pracą - a nie wygraną. W ten sam sposób pozuję do ciebie, Co powiedzieliśmy, że jest celem destrukcyjnej krytyki?
Zranienie byłoby odpowiedzią. Jeśli przed nią skrytykowana osoba, przeciwne ataki demonstrujące jej gniew, płacze w wyniku uczucia uszkodzenia, milczy, przyjmując to, co się mówi ... Czy pokazuje, że została skrzywdzona? Odpowiedź jest twierdząca, a następnie, jeśli napastnik znajdzie korelację między krytyką a robieniem krzywdy, czy nadal będzie to robił? Odpowiedź, podobnie jak samozatrudniony, który będzie pracował, by zdobyć pieniądze, jest twierdząca.
Rozumiem przez to, że krytyka jest nie tylko destrukcyjna, jak to się mówi, ale także nasz sposób interpretowania wiadomości i jak sobie z tym radzimy, ponieważ możemy go doświadczyć jako możliwość poprawy lub jako przestępstwo.
- Powiązany artykuł: "11 rodzajów konfliktów i sposoby ich rozwiązywania"
Jak reagujemy?
Nie zapominaj, że krytyka może pomóc w rozwoju osobistym tak długo, jak tylko usłyszysz, zostać zaakceptowanym i poddać się refleksji .
Ale koncentrując się na niszczycielskich, ważne jest, aby bronić się asertywnie, to znaczy bronić naszych praw bez angażowania się w uległe, agresywne lub wyzywające zachowania. Nasz sposób reagowania warunków na produkt końcowy.
Automatycznie reagujemy na nie w trzech mało asertywnych sposóbach, pogarszając nasze relacje społeczne i wizerunek własny:
1. Kontratak
Jest to reakcja impulsywna na innego krytyka lub dyskwalifikująca rozmówcę i, jeśli to możliwe, ostrzejsza. Nieuniknionym wynikiem tej strategii jest dyskusja i gniew .
Przykład: "Jesteś niejasny" / "Cóż, jesteś jak sierżant."
2. Odmowa krytyki
Drugim sposobem reagowania jest odrzucenie krytyki frontalnie, niezależnie, jeśli się zgadzamy lub nie, ale to nie powoduje też polepszenia naszych relacji międzyludzkich .
Przykład: "Oglądasz piłkę nożną przez cały dzień" / "Kłamstwo".
3. Akceptacja pasywna
Wreszcie trzecia droga do stawienia czoła krytyce zaakceptuj to natychmiast bez dalszej analizy , wykazując bierną postawę.
Przykład: "Idź maskę, którą nosisz dziś rano" / Cisza.
Jak stawić czoło krytyce w sposób asertywny?
Musimy reagować neutralnym tonem jak najbardziej aseptycznie, aby nie pokazać, że nas skrzywdziło (główny cel tego typu krytyki) i bez ataków, bo inaczej rozmowa zakończyłaby się dyskusją lub konkursem wzajemnej agresji.
Aby stawić czoło krytyce, możemy zastosować następujące techniki:
1. Pytanie negatywne
Składa się z prośby o wyjaśnienie, co nam mówią. Mam na myślizapytaj, dlaczego jesteśmy krytykowani .
Przykłady:
- "Wujku, często zostawiasz włosy" (Co krytykujesz? Włosy, o to zapytaliśmy)
- Tak? Co takiego dziwnego jest w moich włosach?
- "Co malujesz dzisiaj?"
(W tym przypadku atakują nasz sposób ubierania)
- Jaką wadę widzisz na mój sposób ubierania się?
Jeśli krytykują mój sposób ubierania się i okazuję niepewne nastawienie, patrząc na moje przygnębione ubrania, Spotykam cel atakującego , Z drugiej strony, jeśli zaakceptuję krytykę i zamknę się, kiedy faktycznie mam na sobie coś, co mi się podoba, pokażę uległość, która w pewien sposób zwykle wystarcza dla atakującego.
Kiedy powraca krytyka, mówiąc coś podobnego do "Patrzyłeś na siebie w lustrze, zanim coś mówisz", choć w krótkim czasie daje nam to ulgę, aby je zwrócić, pokazujemy naszą słabość , Atakuję, ponieważ poczułem się urażony (nie zapominaj, że jest to główny cel niszczycielskiej krytyki). A jeśli mnie obraził, spełnił swój cel i nadal będzie to robił. Jak widzimy za pomocą tej techniki, myślimy o tym, kto nas krytykuje, a tym samym przerywając ostateczny cel (szkodzi nam).
- Może jesteś zainteresowany: "10 podstawowych umiejętności komunikacyjnych"
2. Uznanie negatywne
Byłoby rozpoznaje to bez zatonięcia, rozluźnienia, bez przyjmowania postaw obronnych bez uzasadnienia i oczywiście bez złości. Tej techniki należy używać, gdy uważamy, że chociaż nie jest ona konstruktywna, krytyka jest prawdziwa i zgadzamy się z nią.
Przykłady:
- "Wujek, na który czekałem 20 minut"
(Przypuśćmy, że to prawda i przybyłem późno)
- Masz rację, zajęło mi to dużo czasu.
- "Nie masz pojęcia o piłce nożnej"
(I naprawdę nie mam pojęcia o futbolu)
- Prawda jest taka, że masz rację i nie kontroluję wiele.
Jeśli kiedy powiedzą nam krytykę, której treść jest prawdziwa, nawet jeśli nie podoba nam się forma lub czujemy się zaatakowani, możemy przystąpić do dyskusji i wymiany wzajemnych agresji ("Czekam 20 minut" / "Cóż, innego dnia się spóźniłeś" / "Logiczne, zawsze spóźnione, a raz to ty mnie przypominasz" / "To twoja wina, że nie powiadomiłeś mnie wcześniej" ...).
Projektujemy również obraz, w którym wydaje się, że nikt nie może nam nic powiedzieć i że nie wiemy, jak przyjąć krytykę. Więc jeśli twoim celem było zranienie nas, dostałeś to, wtedy złościliśmy się i pokazaliśmy, że sprawiłeś, że czujemy się źle. Jeśli zamkniemy się i zaakceptujemy to w sposób uległości, z pewnością poczujemy, że "rolka nas odcięła", więc też zraniliśmy się.
Rozpoznanie jej zdecydowanie to najlepszy sposób na stworzenie bezpiecznego obrazu nas samych, w których przyjmujemy nasze błędy, jeśli chociaż forma nie jest właściwa, nie ma zamiaru wyrządzenia szkody, sprzyjamy dialogowi. Weźmy drugi przykład, ktoś mówi swojemu partnerowi, że nie rozumie piłki nożnej, do której druga strona mówi, że ma rację.
W tej sytuacji łatwiej mu powiedzieć coś w stylu "Nic się nie dzieje, wiesz o innych rzeczach, a ja nie", lub "Nic się nie dzieje, że to nie jest kara za to ...", jeśli założysz strój ofiary a on mówi coś w stylu: "W ten sposób nie wiem, jak mam cokolwiek wiedzieć", "Nie mam tak dużo wolnego czasu jak ty". Ta ostatnia postawa może wywołać gniew. Przyjmowanie go i zamykanie go może spowodować, że wstanie z kanapy lub odejdzie, aby zrobić coś innego.
3. Fog Bank
Technika ta jest zwykle stosowana przeciwko złośliwym krytykom i dobrze jest używać jej, aby przywyknąć do odbierania jej w sposób naturalny, bez poczucia wstydu i złości. Składa się z w sposób naturalny rozpoznać możliwość, że w krytyce jest jakaś prawda które otrzymujemy
Przykłady:
- "Jaka koszula nosisz, wygląda jak twój dziadek"
- Tak? Może mnie nie lubisz.
- Jaki brzydki naszyjnik nosisz
- Może mnie nie lubisz, lubię to.
Podobnie jak w poprzednich technikach, odpowiedź na inną krytykę nie tylko pokazuje, że cel tego został spełniony, ale także, że ponownie wchodzimy w łańcuch możliwych zniewag , Na pierwszym przykładzie można odpowiedzieć: "Wyglądasz jak dziadek i nic ci nie powiem".
Zaakceptowanie tego oznacza uznanie czegoś, z czym się nie zgadzamy, przynajmniej dla nas, co stawia nas w uległej pozycji, która może ostatecznie wpłynąć na naszą samoocenę. Zastanów się, czy drugi nie lubi czegoś, co robimy, demonstruje naszą elastyczność przed innym punktem widzenia i bezpieczeństwem w nas samych.
Podsumowanie
Jak widać w każdym razie nasz sposób reagowania na krytykę i postawę przed tym warunkuje kolejny wynik.Krytyka nie przestaje być odmiennymi punktami widzenia, czasami pomagają nam ulepszyć lub wziąć pod uwagę coś, nad czym można popracować na podstawie własnego doświadczenia i doświadczenia innych.
Musisz być otwarty na każdą opinię w niektórych przypadkach przyznają, że nie wiemy wszystkiego iw żadnym wypadku nie akceptujemy tego, z czym się nie zgadzamy. Krytyka dobrze zarządzana i zareagowana asertywnie pomaga wzrastać jako osoba, która dojrzewa lub wpływa w jak najmniejszym stopniu na intencjonalność niszczenia naszego ego.
