Komunikacja pasywna: czym jest i jak rozpoznać ją w 4 charakterystykach
Komunikacja może zostać nawiązana na wiele różnych sposobów. W końcu potrzeby, preferencje i ogólne wzorce osobowości mają duży wpływ na sposób, w jaki wyrażamy idee, przekonania i uczucia. Przykładem tego jest komunikacja pasywna .
W tym artykule zobaczymy, jakie są cechy tego rodzaju komunikacji, jak jest wyrażana, jakie są jej wady i jak można poprawić w tym aspekcie.
- Powiązany artykuł: "3 style komunikacji i jak je rozpoznawać"
Czym jest komunikacja pasywna?
Podsumowanie i prosta definicja tego, co jest pasywną komunikacją, jest następująca: wzorzec komunikatywny charakteryzujący się unikaniem bezpośredniej konfrontacji z innymi poprzez wyrażone.
Jest to więc część dynamiki relacji z innymi w którym nie ma prawie żadnej asertywności i przeważa poczucie bezbronności .
Jego podstawowe cechy
Następnie dokonujemy przeglądu podstawowych cech pasywnej komunikacji.
1. Język niewerbalny utrzymujący niski profil
To, co zostało powiedziane, nie przybiera znaczenia, uczęszczając tylko na użyte frazy i słowa, ale także rozważając, jak się to mówi. A dokładniej, niewerbalny język, który towarzyszy przekazowi słownemu .
W przypadku komunikacji pasywnej dominuje niewerbalny styl komunikacji wyrażający poddanie: unikanie spojrzenia drugiego lub niski wygląd, ton głosu nieco niższy od drugiego, postawa obronna itp.
- Może jesteś zainteresowany: "Asertywność: 5 podstawowych nawyków w celu poprawy komunikacji"
2. Częste stosowanie bezosobowej perspektywy
Istnieją pewne opinie i punkty widzenia, że ludzie, którzy przyjmują pasywną komunikację, wyrażają, ale jeśli uważają, że są nieco problematyczni, ponieważ angażują rzeczy, które powodują dyskomfort dla słuchacza, często używają bezosobowy ton zamiast pierwszej osoby .
Na przykład, aby poprosić o naprawę w biurze, nie będziemy mówić o szkodzie, że fakt, że wina powoduje dla siebie, ale raczej przedstawienie problemu będzie w stylu "byłoby dobrze, gdyby wada była naprawiony. " Jest to wykorzystanie odpowiedzialności, która odpowiada koncepcji pasywnej komunikacji.
3. Unikanie bezpośredniej konfrontacji i używania eufemizmów
Inną cechą pasywnej komunikacji jest to, że nie pokazuje bezpośrednio, że istnieje sprzeczność pomysłów lub interesów. Zamiast tego, w przypadku rzeczywistego niedopasowania opinii lub potrzeb, wyraża się w rzekomo neutralny sposób , jakby wszystkie strony biorące udział w rozmowie rzeczywiście szukały rozwiązania korzystnego dla wszystkich, nawet jeśli tak nie jest.
Na przykład, jeśli dwie osoby wybierają tę samą pozycję, można powiedzieć, że obie "szukają swojego miejsca w firmie".
4. Unikanie ekspresji uczuć
Ludzie, którzy pasują do typowego wzorca biernej komunikacji zwykle nie mówią o swoich uczuciach tak jakby były częścią argumentu, który popiera ich roszczenia, nawet jeśli są one istotne dla tematu. W tych przypadkach po raz kolejny stosuje się rodzaj bezosobowego typu mowy.
Wady tego schematu zachowań
Jak widzieliśmy, w biernej komunikacji wyraźnie brakuje asertywności. Konsekwencją tego może być kilka konsekwencji.
Albo pojawiają się nieporozumienia, ponieważ część informacji nie jest ujawniana, chociaż jest ważna, lub osoba, która utrzymuje pasywną komunikację widzi, że ich potrzeby nie są zaspokajane, a ich interesy nie są brane pod uwagę , Ten drugi przypadek ma również negatywne konsekwencje wynikające z tej sytuacji.
W szczególności fakt nie wyrażania własnych potrzeb i uczuć prowadzi do zużycia psychologicznego (a często także fizycznego), jeśli prowadzi do większego wysiłku, aby osiągnąć całkowite lub częściowe zaspokojenie potrzeby. W miarę upływu czasu komunikacja bierna promuje nagromadzenie frustracji, przyczyny niechęci i złego samopoczucia w ogóle .
W końcu możliwe jest, że wszystko to wywołuje kryzysy psychologiczne, a nawet wybuchy gniewu, które są sprzeczne z tendencją do utrzymywania niskiego profilu charakteryzującego bierną komunikację.Kiedy tak się dzieje, trudno jest utrzymać prawidłową regulację emocjonalną i można nie tylko zagrozić dobremu samopoczuciu, ale także niszczyć osobiste relacje lub obwiniać osoby, które nie są odpowiedzialne za to, co się stało.
Ogólnie rzecz biorąc, komunikacja pasywna Karmi utrzymanie niskiej samooceny , ponieważ pomaga utrwalić dynamikę poddania się reszcie.
- Powiązany artykuł: "Niska samoocena? Kiedy stajesz się najgorszym wrogiem"
Co można zrobić, aby poprawić styl komunikacji?
Chociaż może się wydawać, że bierna komunikacja służy uniknięciu konfliktów, w rzeczywistości tak nie jest, ponieważ bez asertywności zawsze istnieje jedna strona, która jest skrzywdzona, a inna jest przyzwyczajona do tego, by ich interesy przeważały. Dlatego warto zrezygnować z pasywnego stylu komunikacji. Aby to osiągnąć, dobrze jest postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami.
- Unikaj niepotrzebnych przeprosin .
- Porównaj znaczenie własnych potrzeb i potrzeb innych.
- Znajdź konteksty, w których można mówić o swoich uczuciach, jest obiektywnie użyteczny.
- Znajdź formuły dla zacznij używać asertywności w relacjach .
